Dépannage et FAQ
Rien n’est traduit
Vérifiez les trois interrupteurs pour la traduction automatique en ligne : serveur activé, canal autorisé, membre inscrit avec /talksy. Les réactions de drapeau fonctionnent sans aucun d’entre eux — si même ceux-ci échouent, le bot n’a pas la permission de lire ou de publier dans le canal.
Un message routé est arrivé non traduit
Parfois, le moteur estime qu’un message court et très marqué est déjà dans la langue cible. Renvoyez-le et il sera réévalué. Si cela se produit de manière répétée pour des phrases normales, informez-nous dans le Discord de support avec le canal et l’heure.
“Limite de route gratuite atteinte”
Le serveur a livré 200 messages routés ce mois-ci sur sa route gratuite. Les routes reprennent le 1er, ou immédiatement avec Pro.
Je ne peux ajouter qu’une seule route, mais quelqu’un ici a Pro
Pro s’applique à un serveur une fois que l’abonné le parraine. Demandez-lui d’exécuter /server pro sponsor là — voir Comment Pro s’attache à un serveur.
L’ajout d’un canal à un groupe en a remplacé un autre
C’était un bug corrigé en septembre 2026. Ajoutez à nouveau les canaux manquants avec /server group add ou le ✎ Modifier du tableau de bord et ils resteront maintenant.
Questions fréquemment posées
Quelle est la différence entre l'installation sur serveur et l'installation utilisateur ?
L'installation sur serveur (Ajouter à Discord) nécessite la gestion du serveur et donne à l'ensemble du serveur la traduction automatique, les routes, les groupes et le glossaire. L'installation utilisateur attache Talksy à votre propre compte afin que /translate et Traduire le message fonctionnent dans n'importe quel serveur, avec des réponses privées.
Combien de langues Talksy prend-il en charge ?
Plus de 100, y compris toutes les principales langues du monde. Voir la page Langues prises en charge.
Quelle est la précision des traductions ?
Très bonne pour le chat quotidien et de jeu dans les principales langues. Les phrases complètes se traduisent mieux que les fragments ; le glossaire maintient les noms et le jargon intacts.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Les traductions sont conservées pendant 30 jours puis supprimées automatiquement. Talksy n'envoie jamais de traductions en DM ni ne publie votre contenu dans des embeds. Voir Sécurité et confidentialité.
Puis-je utiliser Talksy à des fins commerciales ?
Oui. Pro est conçu pour les grandes communautés et les communautés commerciales : un abonnement rend chaque membre du serveur illimité, avec des routes et des groupes illimités.
Comment puis-je mettre à niveau ou annuler ?
Depuis le tableau de bord sur app.talksy.gg. Les mises à niveau s'appliquent immédiatement ; annulez à tout moment depuis le portail de facturation.