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Solução de problemas e FAQ

Solução de problemas e FAQ

Nada está sendo traduzido

Verifique os três interruptores para tradução automática inline: servidor ativado, canal permitido, membro optou por /talksy. As reações de bandeira funcionam sem nenhum deles — se mesmo assim falharem, o bot não tem permissão para ler ou postar no canal.

Uma mensagem roteada chegou sem tradução

Ocasionalmente, o mecanismo julga que uma mensagem curta e com muitas marcas já está no idioma de destino. Reenvie-a e ela será reavaliada. Se isso acontecer repetidamente para frases normais, informe-nos no Discord de suporte  com o canal e a hora.

“Limite de rota gratuita atingido”

O servidor entregou 200 mensagens roteadas este mês em sua rota gratuita. As rotas são retomadas no dia 1º, ou imediatamente com o Pro.

Só consigo adicionar uma rota, mas alguém aqui tem Pro

O Pro se vincula a um servidor quando o assinante adiciona uma rota lá. Peça para ele executar /server route add uma vez — veja Como o Pro se vincula a um servidor.

Adicionar um canal a um grupo substituiu outro

Este foi um bug corrigido em setembro de 2026. Adicione os canais ausentes novamente com /server group add ou o ✎ Editar do painel e eles agora permanecerão.

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre instalação no servidor e instalação do usuário?

A instalação no servidor (Adicionar ao Discord) requer Gerenciar Servidor e oferece a todo o servidor tradução automática, rotas, grupos e glossário. A instalação do usuário anexa o Talksy à sua própria conta para que /translate e Traduzir Mensagem funcionem em qualquer servidor, com respostas privadas.

Quantos idiomas o Talksy suporta?

Mais de 100, incluindo todos os principais idiomas do mundo. Veja a página Idiomas suportados.

Qual a precisão das traduções?

Muito boa para conversas diárias e de jogos nos principais idiomas. Frases completas traduzem melhor do que fragmentos; o glossário mantém nomes e jargões intactos.

Meus dados estão seguros?

As traduções são mantidas por 30 dias e depois excluídas automaticamente. O Talksy nunca envia traduções por DM ou posta seu conteúdo em embeds. Veja Segurança e privacidade.

Posso usar o Talksy comercialmente?

Sim. O Pro é projetado para comunidades grandes e comerciais: rotas e grupos ilimitados com uma assinatura para todo o servidor.

Como faço para atualizar ou cancelar?

No painel em app.talksy.gg. As atualizações são aplicadas imediatamente; cancele a qualquer momento no portal de faturamento.

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